标准编号：GB/T 33357-2016
标准名称：政府热线服务评价
标准类型：推荐性
标准英文：Assessment of government hotline service
标准状态：现行
发布日期：2017-07-01
实施日期：2016-12-13
标准语言：中文
发布部委：
国际分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
国内标准分类号：A12
国际标准分类：03.080
技术归口：全国服务标准化技术委员会
主管部门：国家标准化管理委员会
标准类别：基础
代替标准：
起草单位：中国标准化研究院常州市标准计量技术情报研究所苏州市质量技术监督局北京市门头沟区为民服务中心常熟市便民服务中心呼和浩特市赛罕区市民服务中心 苏州市便民服务中心 江苏省质量和标准化研究院 北京市门头沟区质量技术监督局 张家港市便民服务中心 呼和浩特市政务服务中心
起草人：侯非 周旭东 侯月丽 李平 胡家瑾 钱亮 易飞 胡娟 程永红 郝林 杨朔 江建胜 鲁娟 张雨辰 万福军 王凤生 靳宗振 曹俐莉喻晓筠闫明马忠华许健儿曾毅钱荣富李涵鲍俊斐陈冬兰张西浩刘庆雅汪东华戴建东王亚娜温艳